FAQs - Información general

Se pueden realizar cambios en su pedido durante las 24 horas posteriores al pago del mismo, por favor, pongáse en contacto con nosotros. Tras 24 horas, los pedidos ya estarán en producción por lo que el tejido estará cortado y, por lo tanto, no se aceptarán cambios.

Si no ha pagado el pedido, vaya a su cuenta de usuario y eliminelo. Si ha pagado el pedido en las últimas 24 horas, póngase en contacto con nosotros para proceder a la cancelación.

Actualmente Tailor4Less ofrece atención al cliente en 6 idiomas pero solo por e-mail o chat (en horario de oficina).

Siempre y cuando su pedido no haya sido enviado, puede añadir prendas a su pedido sin coste de transporte adicional, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

Siempre y cuando uno de los paquetes no haya sido enviado, podemos unificar 2 o más paquetes en uno solo. Si pago costes de envio porque su pedido era inferior a 100€, se le abonarán los costes de envío. Por favor, póngase en contacto con nosotros.

Sí, ofrecemos tarjetas regalo. Una tarjeta regalo de Tailor4Less es la manera más sencilla y eficaz para llevar la elegancia a sus amigos y familiares. 

Sólo ha de seguir los siguientes pasos:

1. Rellene la información del destinatario
2. Seleccione el valor de la tarjeta
3. Añada un mensaje personal
   

Para más información, visite nuestra sección de tarjeta regalo

La tarjeta incluye un "código regalo". Ha de introducir este código en el carrito antes de proceder a realizar el pago. Este código puede usarse tantas veces como se desee hasta cubrir el crédito de la tarjeta.

Si el pedido supera el valor de la tarjeta, se puede abonar el diferencial mediante tarjeta de crédito o con una cuenta Paypal (ir a la sección métodos de pago).